Conditions générales

Vendeur et champ d'application

WeinExperience GmbH
Unterrohrstrasse 3, 8952 Schlieren, Suisse
info@weinexperience.ch · +41 76 675 33 69

Ces conditions concernent les achats auprès de WeinExperience GmbH. Les conditions particulières d'une commande sont présentées avant sa confirmation. Conservez la confirmation d'achat et les conditions reçues.

Commander et corriger

Choisissez le produit et la quantité, vérifiez le panier et renseignez les coordonnées de livraison. Vous pouvez les corriger avant la confirmation finale. Le dernier bouton du paiement indique l'obligation de payer ; la simple navigation ne constitue pas une commande.

Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée dans la boutique. Le paiement en ligne présente le total de la commande et les frais de livraison avant confirmation. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés à ce moment-là. Pour une livraison internationale, confirmez au préalable les conditions et les coûts d'importation.

Âge et consommation responsable

WEINEXPERIENCE réserve la vente d'alcool aux personnes de 18 ans ou plus, quelle que soit la destination. Il s'agit de la règle de la boutique. La confirmation d'âge à l'entrée est une déclaration du visiteur ; elle ne remplace pas la vérification nécessaire lors de la vente ou de la livraison.

Produits, défauts et droits légaux

Consultez le millésime, la contenance et les allergènes indiqués sur chaque fiche produit. Les photographies peuvent montrer un millésime antérieur ; le millésime proposé est celui indiqué sur le produit et la commande. Si vous recevez un bien défectueux ou non conforme au contrat, contactez-nous. Les garanties légales et les droits impératifs des consommateurs ne sont pas exclus.

Droit applicable et réclamations

Le choix du droit suisse ne prive pas le consommateur des protections impératives applicables dans son pays de résidence et ne restreint pas la compétence des tribunaux prévue par la loi. Contactez-nous pour présenter une réclamation. L'ancienne plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été supprimée et n'est pas proposée comme canal actif.

Confidentialité et modifications

Le traitement des données est expliqué dans la politique de confidentialité. La navigation ne constitue pas un consentement général au marketing ou au suivi. Les modifications futures des conditions ne changent pas rétroactivement les droits liés aux commandes déjà conclues.